Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop indira-foods.com
(Stand Oktober 2022)
Anbieter: Indira Indian Foods
Indira Vadlamudi
Darmstädter Str. 10
64673, Zwingenberg
Telefon: 0179 5146 797
Mail:
info@indira-foods.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE3445647471
- Geltungsbereich, Zielgruppe
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Indira Indian Foods/Indira Vadlamudi (im Folgenden „Anbieter“) und dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Das Angebot im Onlineshop indira-foods.com richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Die Abgabe der Ware erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
Individuelle mit dem Kunden im Einzelfall getroffene Vereinbarungen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB.
- Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines rechtlich bindenden Angebots durch den Kunden. Dieses Angebot kann der Kunde abgeben, indem er die gewünschten Waren auswählt, diese in den Warenkorb legt, den Bestellvorgang durchläuft und den Button „zahlungspflichtig bestellen“ anklickt, womit der Bestellvorgang abgeschlossen wird. . Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde diese Vertragsbedingungen durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ angenommen und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.
Der Kunde erhält eine Eingangsbestätigung der Bestellung per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt ausdrücklich noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern soll den Kunden lediglich darüber informieren, dass die Bestellung beim Anbieter eingegangen ist.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot annimmt, indem er die bestellte Ware an den Kunden versendet und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) dem Kunden bestätigt. Für Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.
Der Vertragstext wird vom Anbieter nach Vertragsschluss unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Der Anbieter sendet dem Kunden den Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Bestellbestätigung) spätestens mit Lieferung der Ware per E-Mail zu.
- Preise, Versandkosten
Die vom Anbieter angegebenen Preise verstehen sich in EUR und enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer (MwSt.).
Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Kunde macht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch. Ab einem Bestellwert von 49 EUR liefert der Anbieter versandkostenfrei an den Kunden.
- Lieferung, Warenverfügbarkeit
Der Anbieter wird die bestellte Ware, sofern er das Angebot des Kunden angenommen hat, nach Wahl des Kunden an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse (Ziffer 5.) oder zur Abholung beim Anbieter (Ziffer 6.) versenden.
Der Nutzer wird die vom Kunden bestellten Waren innerhalb von 2 – 5 Werktagen nach Bestellung liefern, sofern in der Artikelbeschreibung keine andere Lieferfrist angegeben ist.
Ausnahmsweise ist der Nutzer nicht zur Lieferung der bestellten Ware verpflichtet, wenn er die Ware ordnungsgemäß bestellt hat, aber nicht richtig oder rechtzeitig beliefert wurde (kongruentes Deckungsgeschäft). Voraussetzung ist ferner, dass der Nutzer die mangelnde Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten hat und den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informiert. Zudem darf der Lieferant nicht das Risiko der Beschaffung der bestellten Ware übernommen haben. Im Falle der entsprechenden Nichtverfügbarkeit der Ware wird der Lieferant dem Kunden bereits erbrachte Zahlungen unverzüglich erstatten.
Das Risiko, eine bestellte Ware beschaffen zu müssen (Beschaffungsrisiko) wird vom Anbieter nicht übernommen. Dies gilt auch für die Bestellung von Waren, die nur ihrer Art und ihren Merkmalen nach beschrieben sind (Gattungswaren). Der Lieferant ist nur zur Lieferung aus seinem Warenvorrat und den von ihm bei seinen Lieferanten bestellten Waren verpflichtet.
- Versand, Gefahrübergang
Der Anbieter versendet Warenbestellungen nur an Adressen in Deutschland, die vom Lieferservice beliefert werden können. Ein Versand an automatisierte Paket- oder Packstationen erfolgt nicht.
Der Anbieter versendet die vom Kunden bestellte Ware an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, die richtige Lieferadresse anzugeben. Dies gilt auch, wenn die Lieferadresse an Dritte wie z.B. Zahlungsdienstleister wie PayPal übermittelt wird. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, dem Dritten die richtige Lieferadresse zur Übermittlung mitzuteilen.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware an der von ihm angegebenen Lieferadresse möglich ist.
Ist die persönliche Übergabe der Ware nicht möglich und erfolgt die Lieferung nach den Vereinbarungen des Kunden mit dem Lieferservice durch Abstellen der Ware an einem vom Kunden bestimmten Ort der Lieferadresse oder durch Lieferung an einen benachbarten Haushalt, eine Firma oder einen Paketshop, so geht die Gefahr des Verlustes und/oder der Beschädigung oder des Verderbens der Ware auf den Kunden über.
- Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Anbieters.
- Abholung
Der Kunde kann die Ware beim Anbieter abholen. Dies kann der Kunde im Bestellprozess auswählen. In diesem Fall fallen keine Versandkosten an. Der Anbieter informiert den Kunden per E-Mail oder SMS, sobald die Ware zur Abholung bereit ist. Die Abholung erfolgt am Geschäftssitz des Anbieters während der Öffnungszeiten des Anbieters.
- Verweis auf das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei den vom Lieferanten verkauften Lebensmitteln handelt es sich um schnell verderbliche Waren oder Waren, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Dem Kunden steht insoweit kein Widerrufsrecht zu. (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Unberührt bleibt das Widerrufsrecht des Kunden für Waren, die keine Waren im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB darstellen. Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Es wird auf das Widerrufsrecht für Verbraucher und das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwiesen.
- Zahlung
Der Kunde kann zwischen den im Online-Shop angegebenen Zahlungsarten wählen.
Die Zahlung des Kaufpreises ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Dies gilt auch dann, wenn
Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so gerät der Kunde bereits durch die Nichtzahlung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
- Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
- Haftung
Der Anbieter haftet im Falle eines Schadens für den Kunden
- aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung des Anbieters oder eines seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht;
- nach dem Produkthaftungsgesetz;
- aus der Übernahme einer Garantie oder aufgrund arglistiger Täuschung;
- wenn der Anbieter oder seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben; oder
- wenn der Schaden durch die Verletzung einer Pflicht des Anbieters verursacht wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Kardinalpflicht). In den Fällen des vorgenannten Ziffer 8.1, Buchstaben a), b), c) und/oder d) haftet der Anbieter unbegrenzt. Im Übrigen ist der Schadensersatzanspruch auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
In anderen als den in Ziffer 8.1 genannten Fällen ist die Haftung des Anbieters unabhängig vom Rechtsgrund ausgeschlossen.
Die Haftungsregelungen in den vorstehenden Absätzen gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Angestellten und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
- Streitbeilegung für Verbraucher
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung mit weiteren Informationen zur Verfügung, die unter dem Link https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Teilnahme an der vorgenannten Online-Streitbeilegung ist freiwillig. Der Anbieter nimmt an dem vorgenannten Streitbeilegungsverfahren nicht teil.
- Schlussbestimmungen
Der Vertrag bleibt in seinen übrigen Teilen auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte verbindlich. Gegebenenfalls werden die unwirksamen Punkte durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt. Soweit dies für einen Vertragspartner eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag insgesamt unwirksam.
Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und sind nach dem deutschen Rechtsverständnis auszulegen. Die englische Version dieser AGB dient lediglich zu Informationszwecken und ist nicht Bestandteil des Rechtsgeschäfts. Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der englischen Version gilt daher ausschließlich die deutsche Version.
- Widerruf
Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das der Anbieter nachfolgend gemäß dem gesetzlichen Muster informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Ziffer 13.2 geregelt. In Ziffer 13.3. befindet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerruf
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Indira Indian Foods
Indira Vadlamudi
Darmstädter Str. 10
64673, Zwingenberg
Telefon: 0179 5146 797
Mail:
info@indira-foods.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Zusätzliche Informationen:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies gilt insbesondere für Lebensmittel.
Der Anbieter informiert über das Muster-Widerrufsformular nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
— An
Indira Indian Foods
Indira Vadlamudi
Darmstädter Str. 10
64673, Zwingenberg
Telefon: 0179 5146 797
Mail: info@indira-foods.com
:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden
Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen